¿Qué es el eConciliador?
Es un sistema desarrollado para negociar disputas, reclamos, deudas u obligaciones. Resuelve casos legales, reclamaciones de servicio al cliente o pendencias financieras de manera inteligente, rápida y segura, evitando o solucionando conflictos a través de la conciliación.
¿Qué es la conciliación?
Es una técnica para resolver conflictos con el auxilio de terceros, con el objetivo de solucionarlos a través de un acuerdo.
¿Por qué utilizar el eConciliador?
Con eConciliador usted negocia donde y cuando quiera, 24 horas al día, todos los días de la semana, evitando costos, contratiempos y la generación de nuevos conflictos.
¿Es seguro?
¡Sí, totalmente seguro! Nuestra información se protege y se desplaza a través de una capa de encriptación SSL. Los datos se almacenan de forma encriptada, evitando el acceso indebido a su información.
¿Quién puede contratar los servicios del eConciliador?
Empresas, Estudios de Abogacía, Recuperadoras de Crédito y todos que quieran resolver litigios ofreciendo valor o negociando productos y obligaciones.
¿Quién puede acceder al eConciliador?
Cualquier persona que sea invitada por las empresas asociadas del eConciliador.
Recibí un correo electrónico / SMS/WhatsApp. ¿Qué debo hacer?
La invitación recibida contiene el vínculo de acceso al Panel de negociación del eConciliador. Acceda al enlace y confirme los datos solicitados. Luego de eso, tendrá acceso a los detalles de los artículos en negociación. Haga su propuesta y negocie su acuerdo. Al llegar a un consenso, el sistema generará las órdenes de cobro o pago (dependiendo del tipo de negociación).
¿Cuántas propuestas se pueden hacer?
De acuerdo con la oferta, el sistema compara las ofertas con la política de acuerdos de la empresa e identifica su verdadero deseo de realizar el acuerdo. Una buena propuesta, abre la posibilidad a otras propuestas.
El acuerdo realizado por medio del eConciliador tiene validez?
Sí. Somos autorizados por las empresas para proponer valores y realizar acuerdos. Al registrar sus datos personales, insertar su contraseña, toda la negociación pasa a ser legal.
¿Cómo puedo contratar los servicios del eConciliador?
Usted puede dejar su mensaje a través del «Contacto» ubicado en la 1ª página del sitio del eConciliador, informe sus datos y entraremos en contacto lo más pronto posible.
¿Está todo en línea?
Toda negociación es electrónica, desde la invitación hasta la finalización del acuerdo. No necesita descargar aplicación y puede acceder y negociar vía computadora, portátil, tablet o smartphone.